مرجع مستخدمي أندرويد العرب

مشاكل أندرويد مارشميلو وكيفية حلها؟

210

تم إطلاق نسخة نظام أندرويد الجديدة والتي تحمل الرقم 6.0 والإسم مارشميلو Marshmallow والتي تقدم الكثير من المزايا والحلول الجديدة ولكن هذا لا يعني أن مشاكل أندرويد مارشميلو لن تواجه المستخدمين.

فبحسب تجربة الجميع على مدى العقود الماضية لا يوجد نظام خالي من المشاكل مهما كان متقدماً ويحتوي على حلول للمشاكل التي تواجه مستخدميه فمع الإستخدام المستمر تبدأ دائماً مشاكل جديدة بالظهور لتشكل عوائق جديدة أمام المستخدم.

وبالتأكيد كان لنظام أندرويد مارشميلو الجديد حصة جديدة مع المشاكل وسنقدم ضمن هذه التدوينة مجموعة من مشاكل أندرويد مارشميلو والصعوبات بالإضافة إلى حلول لها.

قائمة مشاكل أندرويد مارشميلو

مشكلة الواي فاي وإستنزاف البطارية

كثير من المستخدمين الذين حصلو على نسخة أندرويد مارشميلو عانو من مشكلة وهي إستنزاف بطارية الجهاز بشكل كبير عبر الواي فاي وقد تم نشر مجموعة كبيرة من الصور التي توضح هذه المشكلة بالفعل.

بالإضافة إلى ذلك نشر أيضاً بعض المستخدمين الأخرين وجود مشكلة من نفس النوع أيضاً بإستخدام شبكة البيانات، والحل الأكثر إنتشاراً لهذه المشكلة هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة وذلك من Settings ثم Backup and reset ثم Network settings.

طبعاً ستحتاج بعد هذه العملية لأن تقوم بإعداد تكوين هذه الشبكات من جديد.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 1

وقد إقترح بعض المستخدمين أيضاً طريقة أخرى تعتمد على إيقاف مسح الواي فاي فقط وذلك عن طريق Settings ثم Location ثم Scanning، حيث من الممكن أن يكون الواي فاي يقوم بعملية مسح بالخلفية بشكل دائم تؤدي إلى تفريغ البطارية بهذا الشكل وإيقافها يلغي هذه المشكلة.

وقد نجح أشخاص أخرين على حل المشكلة عن طريق تشغيل وضع إدخار البطارية عبر Settings ثم Location ثم Mode ثم Battery saving.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 2

مستخدمين أخرين أيضاً إقترحو بالقيام بعملية إعادة ضبط كامل للجهاز دون إسترداد للبيانات السابقة مع إني لا أحبذ هذه الطريقة وأتوقع بإستخدام الطرق السابقة سيتم حل المشكلة على الأغلب.

إقرأ أيضاً: 9 نصائح يجب عليك تجربتها مع أندرويد مارشميلو

مشكلة إستنزاف البطارية

من مشاكل أندرويد مارشميلو الشائعة هناك مشاكل تؤثر على بطارية الجهاز وتؤدي إلى إستنزاف البطارية وهي هنا التحديثات، حيث يلعب تحديث النظام دور رئيسي بالمشكلة وذلك لعدم توافق جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز مع نسخة أندرويد مارشميلو الجديدة بعد.

لذلك ولحل هذه المشكلة يجب عليك أن تقوم فوراً بتحديث جميع التطبيقات الموجودة على جهازك بعد عملية تحديث النظام لكي تحصل على النسخ المتوافقة مع أندرويد مارشميلو.

ويجب عليك أيضاً أن تقوم بشكل دائم بتحديث التطبيقات حيث أن بعض التطبيقات لم تحصل على نسخ موافقة حتى الآن، ولكن يتم تحديثها دورياً لتحصل على التوافقية لذلك يجب عليك الحرص على حصولك عليها لتجنب إستنزاف البطارية.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 3

بالإضافة إلى ما سبق يجب عليك أيضاً أن تقوم بمسح ملفات التخزين المؤقتة caches الخاصة بالتطبيقات عن طريق Settings ثم Apps ثم حدد التطبيق الذي تريد حذف ملفاته المؤقتة ثم Storage ثم Clear cache.

أو يمكنك أن قوم بحذف الملفات المؤقته لكل التطبيقات عن طريق Settings ثم Storage and US ثم Cached data ثم OK.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 4

بالإضافة لذلك يمكنك أيضاً حذف الملفات المخبئة عن طريق تشغيل وضع Fastboot أو الريكافري حسب الجهاز المستخدم وذلك عبر الذهاب إلى الخيار Wipe cache partition والوصول إلى هذا الخيار بسحب نوعية الجهاز بطرق مختلفة ولكنها جميعاً متشابهة.

بعد تفعيل هذا الإختيار سيتم حذف جميع الملفات المؤقتة الموجودة في الجهاز ويجب أن يتم حل مشكلة إستنزاف البطارية ولكن في حال عدم حل المشكلة لم يتبقى لديك إلا أن تقوم بضبط مصنع كامل للجهاز ثم إعادة تنصيب نسخ جديدة من التطبيقات على الجهاز.

ويفضل أن تنصبها على دفعات ثم مراقبة أداء الجهاز قبل تنصيب التطبيقات الاخرى حتى تستطيع أن تعرف أي تطبيق يسبب عملية الإستنزاف بالتحديد.

وتتم عملية إعادة ضبط المصنع عن طريق Settings ثم Backup and reset ثم Factory data reset ثم Reset phone ثم Erase everything وطبعاً يجب ان تحتفظ بجميع ملفاتك الخاصة خارج الجهاز قبل هذه العملية لكي لا تفقدها.

إقرأ أيضاً: تطبيق Doze للحصول على ميزات أندرويد مارشميلو

مشكلة تثبيت أندرويد مارشميلو

إحدى مشاكل أندرويد مارشميلو  التي تواجه المستخدمين تحدث أثناء تثبيت التحديث للنظام وأفضل حل هو الإنتظار قليلاً فغالباً لا يكون هذا الموضوع مشكلة وإنما معالجة المعلومات قد يحتاج إلى المزيد من الوقت.

ولكن إذا استمر التوقف لمدة طويلة فعليك أن تقوم بحذف الملفات المؤقتة للنظام system cache وذلك عن طريق الريكافري الخاص بالجهاز ثم إعادة مجاولة تثبيت النظام وإذا استمرت المشكلة قم بإعادة ضبط للمصنع وأعد المحاولة من جديد.

إقرأ أيضاً: تنصيب نظام أندرويد 6.0 مارشميلو على جهاز كمبيوتر أو لابتوب

مشكلة الإتصال بشبكة الواي فاي

إن كان الإتصال بشبكة الواي فاي لديك متقطع بشكل عام يمكنك تجربة الحلول التالية مثل أن تقوم بتشغيل وضع الطائرة ثم إلغاءه أو إيقاف الإتصال بشبكة الواي فاي وتشغيلها من جديد أو أن تقوم بإعادة تشغيل الجهاز ككل.

وبالنهاية أفضل حل لهذه المشكلة يكون بإعادة ضبط إعدادات الإتصال بشكل كامل عن طريق Settings ثم Backup and reset ثم Network settings.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 5

مشكلة عدم إستقرار الأداء

ليست جميع نسخة نظام أندرويد مارشميلو مستقرة مثل نسخ أجهزة سلسلة نيكسوس التي تحصل على تحديثات سريعة من شركة جوجل وغالباً عندما تظهر مشكلة طارئة فيها يتم حلها بسرعة كبيرة مما يجنبك مشاكل عدم الإستقرار بالإداء.

هذا النوع من المشاكل غالباً يظهر لدى مستخدمي الأجهزة الأخرى كون الأجهزة التي تنتجها شركات غير جوجل تتأخر غالباً بالحصول على تحديث رسمي لذلك يلجأ مستخدميها لتنصيب نسخ غالباً تكون في مراحل التطوير لذلك هي غير مستقرة بالأدء.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 6

في حال وجهتك مثل هذه المشاكل في إستقرار الأداء مثل إعادة التشغيل العشوائي، توقف عمل تطبيق، سلوك غريب، أو بعض المشاكل الأخرى فعندها لديك مجموعة من الحلول، كأن تقوم بإيقاف الجهاز بشكل كامل لمدة دقيقة ثم إعادة تشغيله ومحاولة معرفة سبب المشكلة الأساسية فهل هي ذات صلة بالنظام بشكل أساسي أم لها علاقة بتطبيق يحدث المشكلة.

ولتحديد إن كانت المشكلة من النظام أم من تطبيق معين يجب عليك أن تقوم بتشغيل النظام ضمن الوضع الأمن، هذا الوضع يقوم على تشغيل النظام من دون تشغيل التطبيقات وهذا يساعدك في معرفة إن كان النظام هو سبب المشكلة أم تطبيق محدد.

ويمكن تحديد مشاكل التطبيقات عن طريق تشغيلها ضمن هذا الوضع بشكل متتالي عندها ستظهر المشكلة المرافقة للتطبيق، وتختلف طريقة تشغيل الجهاز بالوضع الأمن حسب نوع الجهاز الذي تعمل عليه ويمكن مراجعة هذه الطريقة عبر موقع الشركة المصنعة للجهاز.

Nexus 5 Android 6.0 Marshmallow problems 7

أما إن كانت المشكلة بسبب النظام تحديداً يمكنك أن تقوم بمحاولة مسح الذاكرة المؤقتة للنظام كحل أولي وذلك عن طريق Settings ثم Storage and US ثم Cached data ثم OK، وفي حال عدم نجاح هذا الحل يجب عليك ان تقوم بنسخ ملفاتك الشخصية خارج الجهاز ثم القيام بعملية ضبط مصنع كاملة له.

مشكلة إتصال البيانات

إن كان إتصالك بشبكة البيانات الخاصة بجهازك يعمل بغرابة بعد تحديث جهازك لنظام أندرويد مارشميلو قم بتفعيل وضع الطائرة ثم قم بإلغاءه وإذا إستمر الوضع كما هو عليه قم بإطفاء الجهاز بشكل كامل ثم أعد تشغيله.

وفي حال إستمرار المشكلة قم بإزالة كرت SIM الخاص الخط كمحاولة اخيرة وأعد وضعها من جديد، أما إن إستمرت المشكلة قم بالإتصال بمزود الخدمة الخاصة بخطك وإستفسر إن كان نظام الشبكة لديهم يملك مشاكل مع نظام أندرويد مارشميلو الجديد.

هذه مجموعة من حلول مشاكل أندرويد مارشميلو التي واجهتنا حتى الآن، إن كنت تملك مشكلة أخرى لا تتردد في وضعها ضمن التعليقات لنقدم لكم المساعدة.

210 تعليقات
  1. HUSSAM MOHAMED يقول

    توجد مشكله اخرى لم تتطرق اليها ضمن المشاكل التي ذكرتها .وهي مشكله عدم ضهور الاسماء وبالوجه الاخص عدم اشتغال SIM CARD ولاتوجد شبكه يمكن الاتصال بها كشبكه ZINE OR ASIA او غيرها من الشبكات ….وعدم اتقرار شبكه الواي فاي (الانترنيت غير مستقر)

    1. أحمد سكماني يقول

      هلا بيك أخي الكريم متل ما قلت أي نظام أكيد فيه مشاكل ولكن ضمن أندويد ممكن يختلف الموضوع نوعاً ما، فبعض المشاكل مثل المشاكل يلي ذكرتها حضرتك قد تعود على نسخة الأندرويد الموجودة ضمن هذا الجهاز فقط وليست مشاكل عامة النظام يتم التعديل عليه من قبل المصنع لذلك قد يحدث مشكل ضمن موديل واحد ولا تحدث ضمن أجهزة أخرى تحمل نفس النسخة من النظام

      1. rima يقول

        انا يا اخي رح اجن من بعد تحديث نوت 5 مارشيميللو اصبح فايبرايقونة تكفي بس اطفى تلفوني وواتساب كمان لا يصلني شى وشاشة مطفىة الا اذا فتحت صفحة فايبر وواتساب يمشي نت فيهم وكمان فايسبووك يعطيني لا اتصال بالانترنيت مع علم عندي نت .اخدت موباي لشركة سامسوع وعملوا له سوفت وير ولكن رجعت للبيت صار نفس مشكلة فما حل

        1. أحمد سكماني يقول

          الحل أولا ضبط المصنع تاني شي ممكن تعملو سوفت وير جديد

          1. Rima يقول

            يا اخي عملوا سوفت وير بشركة سامسونج ومازالت مشكلة قائمة ان انتريت ينفصل عن كل شى عندي مثلا ايقونة فايبر لانظهر بيضاء الا فقد عند فتح فايبر وكمان واتساب وفايسبوك يقول قطع اتصال مع علم في موبايل زوجي مايزال نت موجود وكل مواقع مشغلة عنده بليز اعدت ضبط مصنع 3 مرات وشوفتوير مرتان مشكلة هي ذاتها فما الحل

          2. أحمد سكماني يقول

            على الاغلب في مشكلة بالجهاز نفسو لذلك يجب مراجعة مركز صيانة

          3. Ahmed يقول

            لو سمحت لما تم تحديث سوفت وير مارشيملو الالوان فى الجهاز اتغيرت تماما هل يمكن ان ارجع السوفت وير الى جاى بية الجهاز ….جهازى نوت 5 …ارجو الرد شكرا لحضرتك

          4. firas يقول

            السلام عليكم اخي العزيز انا اواجه نفس المشكله عند الاخت وعملت ضبط مصنع مرتين ونفس الحاله ماهو العمل

        2. huss44 يقول

          اخي عندي حل واجهتني المشكلة كيف اقدر اتواصل معاك عشان اساعدك

        3. huss44 يقول

          أخي rima صارت لي هاذي المشكلة وعرفت كيف احلها كيف اقدر اتواصل معك عشان اساعدك

          1. Walid Maghrabi يقول

            ممكن الحل إذا سمحت لجميع المتابعين

          2. محمد فلسطين يقول

            اخي انا واجهتني نفس هاي المشكلة وهي اني بكون متصل بالنترنت وبكون بتطبيق الفيس بحاول فوت صفحة بيكتب غير متصل والماسنجر نفس الشي لما بفوت عليه بيتصل .. ولو اتصفحت من الكروم وحاول انزل ملف مجرد ما اخرج من المتصفح بيوقف التحميل مباشرة بيفصلو وجربت متصفح النترنت نفس الشغلة حتى لو عملت سكون بيفصل كل شي

          3. firas يقول

            ممكن تتواصل معي على هذا fras_badre@yahoo.com عندي نفس المشكلة

          4. سيد مختار يقول

            السلام عليكم انا عندي مشكله محيراني لما ارستر الجهاذ او اقفله لظروف ارجع افتح الاقي في داتا اتمسحت من عندي

          5. أحمد سكماني يقول

            مبدأياً عمل ضبط مصنع للجهاز

      2. ماهر ماهر يقول

        السلام عليكم اخي الكريم جهازي سامسونج j700f ولحد الان لم احصل على تحديث مارشميلو هوائي ارجو المساعده والنصيحه

  2. السيد محمد يقول

    أخى الفاضل شكرا كثيرا لمجهودك الرائع ولكن فى عندى مشكله بعد التحديث عند اجراء مكالمه يفصل سينسور الشاشه ولا يضئ فلا استطيع ان استخدم الهاتف اثناء اجراء مكالمه ولا حتى استطيع انهاء المكالمه الا لما يقوم الطرف الاخر بقطع المكالمه ارجو الافاده جزاك الله خيرا

    1. أحمد سكماني يقول

      أهلا بيك أخي الكريم شو هو موديل الجهاز يلي بتحكي عنو

      1. السيد محمد يقول

        Infix hot 2
        x510

  3. محمد صلاح محمد يقول

    أخى الكريم معى موبايل infinx hot2 X510 وعندى نفس مشكله الأخ الفاضل ( السيد محمد ) عند اجراء مكالمه يفصل سينسور الشاشه ولا يضئ فلا استطيع ان استخدم الهاتف اثناء اجراء مكالمه ولا حتى استطيع انهاء المكالمه الا لما يقوم الطرف الاخر بقطع المكالمه ارجو الافاده جزاك الله خيرا

    1. أحمد سكماني يقول

      هل المشكلة ظهرت بعد تحديث معين أم ظهرت فجأة من دون أي تعديل على نظام الجهاز؟

  4. Abo yazan يقول

    السلام عليكم
    أنا حدثت جوالي نوت 5 للمارشميلو هوائي بعد التحديث ماعاد في ميزة أمر عن بعد وهي وقت سحب القلم بيطلع اختصارات
    مع العلم موجودة بالاعدادات بس غير مفعلة
    والقلم يعمل بشكل طبيعي
    شو الحل رجاء

    1. أحمد سكماني يقول

      في البداية قم بعمل ضبط مصنع للجهاز في حال إستمرت المشكلة قم بمراسلتنا

      1. Crash يقول

        السلام عليكم اخي انا حدثت جوالي جالكسي 6 لمارشمليو التحديث حلو لكن يقول الاتصال في البيبي ام ولاتجيني رسايل الا اذا كنت في التطبيق والواتس كذلك هاذي مشكله كبيره جدا اتمنى انك تجد لها حل واشكرك على مجهودك

  5. يوسف صلاح يقول

    انا جهازى Infinix hot 2 وما حدث معى نفس ما حدث للاخ “السيد محمد” .. السنسور يفصل بمجرد فتح المكالمه بينى وبين اى شخص وخلاف ذلك عندما اريد اضائه الجهاز اضغط على زر الباور يفضل حوالى 5 او 6 ثوانى حتى يضىء واتمكن من الغاء القفل أرجو وجود حل لهذه المشكله وشكرا 🙂

    1. أحمد سكماني يقول

      بصراحة مالي متأكد من هالمشكلة كوني لم أطلع على هذا الجهاز سابقاً

      1. يوسف صلاح يقول

        طيب تفتكر فى التحديث القادم هيتم تعديل ها المشاكل يا أخ أحمد سكمانى ؟؟

        1. أحمد سكماني يقول

          طبعا الرومات المطبوخة في الاغلب تحتوي مشاكل عند بداية إصدارها ولكن مع كل تحديث أو إصدار جديد يتم تجاوز بعض المشاكل وهكذا حتى يتم الوصول إلى نسخة مستقر بالأداء خالية من المشاكل

  6. فهمي يقول

    بعد التحيه..
    اعمل بنظام مارشميلو ولا اجد خاصيه block للمكالمات عامه وليس لارقام معينههل الخاصيه موجوده بالمارشميلو؟؟
    ومشكور

    1. أحمد سكماني يقول

      مثل هذه الخاصية قد توجد أو تلغى بحسب النسخة الموجودة ضمن الجهاز بالنهاية الشركة المصنعة أو المطور هو من يحدد هالمواضيع وقد يلغيها في بعض الأحيان

  7. Salam.Salami807 يقول

    السلام عليكم أخي الكريم ظهرت لدي مشكلة للأسف تم توقف Trebuchet وهذه الكلمه هي عباره عن روبوت المارشميلو هاتفي هو Galaxy S3 Gt_i9300 3G قبل ثلاثة أيام ذهبت به إلى مختص وطلبت منه خصيصآ أن يضع لي هذا الروم وكنت متأكد منه أن نسخة الNightly كانت تقريبآ مستقره فجئتآ ظهرتلي هذه العباره (تريبوشيت) ماهو الحل برآيك أفدني وأنا بالخدمة ياأخي …

    1. أحمد سكماني يقول

      اسهل طريقة تحديث إلى روم ليلة أحدث فمن الممكن أن يتم حل المشكلة ضمنها

    2. انس يقول

      اخي الكريم
      جهازي LG4
      وواجهت مشكله نفاذ البطاريه بشكل غير طبيعي بعد التحديث الى المارشميلو
      ارجو المساعده

      1. أحمد سكماني يقول

        راجع المواضيع الخاصة ببطارية الأجهزة ضمن الموقع مثل موضوع
        مشاكل تفريغ البطارية بسبب Google Play Services وطرق حلها

  8. Salam.Salami807 يقول

    طبعآ هذه الحاله ظهرت لدي من بعد أستخدامي لروم المارشميلو 6.0.1 بعد يومين بعد ماقام المختص بوضعه بجهازي

  9. ياسين يقول

    اخي انا لدي جهاز lg g4 و بعد التحديث الى المارشيميلو 6.0 لا استطيع اجراء اي مكالمة والناس اللي تتصل بي بيرن عندهوم لكن انا ما يظهر عندي اي شي يدل انو احد اتصل بي وانا ايضا لا استطيع اجراء مكالمات عدا هذا باقي الخصائص تعمل عادي اريد الحل و جازاك الله خيرا

    1. أحمد سكماني يقول

      في البداية إعمل للجهاز ضبط مصنع في حال ما مشي الحال قم بإستعادة النظام إلى النسخة السابقة لولي بوب

      1. Muhammad alhamdo يقول

        اخي انا عندي نفس المشكله بعد ماحدثت للاندرويد 6 كل مابحكي مكالمه بينقطع الاتصال وبكون في نت كيف اقوم باستعادة النظام للنسخه السابقة لولي بوب

      2. هاني حسين يقول

        طيب هو ينفع استرجع نسخة الجهاز قبل التحديث

  10. يوسف صلاح يقول

    هو ازاى بعد ازنك استعيد الجهاز لنظام الاندرويد السابق لولى بوب ؟؟

    1. أحمد سكماني يقول

      الطريقة بتختلف نوعاً ما ضمن كل جهاز ولكن المضمون واحد وهو تحميل الروم القديمة وإعادة تركيبها

      1. سامر يقول

        طيب يا اخي عند تنزيل التحديث القديم مش ممكن يضرب شي بالجهاز

        1. أحمد سكماني يقول

          ما فمت بصراحة

  11. بشار رعد يقول

    اخي الكريم انا جهازي نوت 5 حدثت اندرويد مارشميلو والجهاز صار يفصل المكالمة لما اتكلم في الفايبر او الوتساب او المسنجر وفي عندي برنامج تسجيل مكالمات وقف ومابعد يسجل بس الشكل تحسن وسرعة استجابة البصمة تحسنت بس شو اعمل مش عم اكدر اتصل في الفايبر

    1. أحمد سكماني يقول

      قم بحذف هذه التطبيقات وإعادت تنصيبها من جديد

  12. عبد الله عبد الغنى يقول

    السلام عليكم .. عندى مشكله فى اتصال بيانات الهاتف فهى تعمل بشكل جيد على اليوتيوب والفيس وتويتر وغيرهم ولكن
    لا تعمل على برامج المحادثات مثل الواتس اب ، الايمو ، ماسنجر الفيس وغيرهم .. مع العلم ان الهاتف سونى اكسبيريا زد 5 ونظام التشغبل اندرويد 6 والقديم 5.1.1 ونفس المشكله على النظامين .. وشكرا جزيلاً ..

    1. أحمد سكماني يقول

      الموضوع قد يكون متعلق بمزود الخدمة التي تستخدمها وليس الجهاز نفسه قد يكون هناك حظر لهذه التطبيقات ضمن الشبكة لديكم

  13. Esraa يقول

    يوجد مشكله في تحديت مارشيملو انك لاتستطيع تغير فونت او الخط بالرغم من تحديد لي قبله كانت موجود لكن بهذا التحديث غير موجوده ، تاني شي بعد التحديت ادّي الي تعطيل بعض التطبيقات وحتي لما حملتهم من جديد وبالنسخه الحديثه لا يعملون جيدا وبعض التطبيقات اتمسحت

  14. عمر يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اخي حياك الله
    عملت تحديث مارشميلو لجهازي نوت 5 ولكن توجد لدي مشكله وهي أني لم اطلع من الفيس بوك وارجع تاني بيقولي خطأ في النت مع انو النت شغال في الواتس وغيرو من البرامج ارجو المساعده Thanke you

    1. أحمد سكماني يقول

      قم بحذف التطبيق وإعادة تنصيبه مرة أخرى

  15. يوسف الخشاب يقول

    السلام عليكم معي انفينكس نوت 2 و تم تحديثه الي مارشميلو المشكله انى لا اجد خيار نقل التطبيق الى الذاكره الخارجيه كما فى الاصدارات السابقه

    1. أحمد سكماني يقول

      لازم توجدو ضمن التطبيق نفسو

      1. يوسف الخشاب يقول

        غير موجوده من ضمن الاختيارات كما فى النسخ السابقه ممكن تكتب الخطوات

  16. brahim maroc يقول

    أخي بعد تتبيت أندرويد 6 إنخفض مستوى الصوت النغمات مآلحل من فضلك

    1. أحمد سكماني يقول

      شو الجهاز؟ مع ذلك تاكد من الإعدادات الداخلية

  17. Yasser يقول

    بعد التحديث الهوائي لاس 6 إلى مارشيميلو …شبكه اتصالات بتفصل ولكن موبينيل شغاله كويس ايه الحل

    1. أحمد سكماني يقول

      قم بإعادة بحث عن الشبكة من جديد ضمن الإعدادات

  18. yasser يقول

    مشكله بعد تحديث اس6 الى اندرويد مارشيميلو خط اتصالات لايعمل علما بأن خط موبينيل يعمل

    1. أحمد سكماني يقول

      تاكد من أن الجهاز يعمل على شريحة أخرى من نفس الشركة

      1. yasser يقول

        شكرا…جاري التجربه

      2. yasser يقول

        معلهش …جربت خط اتصالات تاني برضو مش شغال…..مع ان موبينيل وفودافون شغال عادي…اتصلت على شركه اتصالات قالوا العيب مش من عندنا …..ياريت حضرتك تساعدني انا تعبت بسبب هذه المشكله

  19. بندر يقول

    السلام عليكم انا عندي جهاز lg g4 اختفت جميع الاشعارات اللي في اعلى الجهاز مثل الواي فاي والبلوتوث والموقع اصبح لايوجد بار علوي رحت محل الجوالات قالو بسبب التحديث
    هل هذا صحيح وهل فيه حل للمشكله ذي

    1. أحمد سكماني يقول

      لا أعتقد أن التحديث سبب المشكلة مع ذلك ضبط المصنع يقوم بحل معظم المشاكل الخاصة بالتعارضات

    2. محمد يقول

      اخي انا عندي نفس المشكلة بالاشعارات و مالقيت الحل ممكن تفيدني لو سمحت

      1. محمد يقول

        جهازي نوت 4

  20. شريف زكريا يقول

    لو سمحت انا جهازي نوت 5 وبعد التحديث مارشميلو حدث بهتان في الألوان بطريقة غير عادية ما الحل لوسمحت

    1. أحمد سكماني يقول

      هذه المشاكل نادرة الحدوث عن التحديث وانا أستغرب أنها تحدث بشكل كبير مع المستخدمين على كل حال يفضل أن تراجع إعدادات الشاشة ضمن ضبط النظام

    2. احمد يقول

      عندى نفس المشكلة ……..ما الحل؟؟؟؟؟

  21. سيد ابراهيم يقول

    سلام عليكم اخي الكريم بشمهندس احمد سكماني ، لدي موبايل انفنكس نسخة اندرويد لولي بوب ، وقد طلب مني تحديثي تلقائي للنظام فوافقت ، وتفاجئت بان التحديث لنسخه جديده وهي المارشملو ، لكني اعاني من عيوب قاتله في هذه النسخه
    اولا:- البطئ الشديد والتهنيج الكبير في الفون
    ثانيا:- لدي ستة تطبيقات خاصه بالنظام وهي ( الهاتف-المفكره-الاعدادات-مدير الملفات-اختيار جهاز بلوتوث-مسجل الصوت-التنزيلات ) دائما اجدهم يعملون في الخلفيه بشكل دائم حتي بعد افراغ التطبيقات في الخلفيه اجدهم يرجعون مره اخري وكأني لم افعل شيئ مما يؤثر علي البطاريه وموارد الجهاز
    ممكن اخي الكريم اجد عندك حل لهاتين المشكلتين
    واسف على الاطاله
    وجزاك الله خيرا ونفع بك

    1. أحمد سكماني يقول

      غالباً في تطبيقات كتير بتم شغالة ضمن الذاكرة حتى لو أغلقها كونها متعلقة بالنظام بشكل مباشرة وحتى لو قمت بإقافها رح ترجع مرة تانية لذلك مافي حل إلا إزالتها بشكل كامل وهذا الشيء ممكن يكون مشكلة ضمن النظام أما بالنسبة لعيوب النسخة في حال قمت بإعادة ضمن بصنع الجهاز والمشاكل إستمرت أفضل شيء تعملو هو العودة للنسخة القديمة من النظام

      1. سيد ابراهيم يقول

        جزاك الله خيرا ونفع بك

  22. Esslam يقول

    السلام عليكم ، يا جماعه بالله عليكم تساعدوني
    المشكلة اللي عندي انا بحاول اخلي كرت الذاكره internal storage وباجي اعمله يقولي الكرت بطئ ، معنه الفئه العاشره المهم غيرته مجبت واحد سرعته 60 ميجا ف الثانيه وجبته من راديو شاك برضو يقولي بطئ ، رحت بعدها جبت واحد تاني من سوق كوم وسرعته 90ميجا و uhs 3 يعني اعلي سرعه موجوده وجبته غالي ، وبرضو بيقولي الكرت بطئ ، يريت تساعدوني انا اصلا اللي خلاني احدث للمارشيملو موضوع اني اقدر اعمل الكارت ذاكره داخليه وsens7 ، وشكراً مقدماً ليكم
    نوع الموبايل HTC Desire EYE

    1. أحمد سكماني يقول

      راجع مركز صيانة أفضل

  23. Nasser يقول

    يا حبيبنا ان عندي ايدج ٧ نظام مارشميلو ولا أقدر أغير الخط مع العلم أني جربت جميع الطرق ومنها طريقة الأخ امجد الزكواني !!
    هل يوجد حل بدون روت وشاكر لكم كريم إستجابتكم

    1. أحمد سكماني يقول

      حالياً لا

  24. سؤال يقول

    بعد ما حدثت النظام عندي في جالكسي اس ٦ ايدج بلس
    الجوال سار يقفل و يفتح يقفل و يفتح و ما ني قادره أدخل ع أي شي لأنه ع طول يقفل

    1. أحمد سكماني يقول

      ضبط مصنع مبدأياً

      1. سؤال يقول

        كيف أعمل ظبط ؟؟؟

      2. سلمان يقول

        عندي استفسار الله يجزاك الخير
        مشكلتي ان الانترنت يشتغل بتحميل التطبيقات ويحمل المواقع على المتصفح زي الحلاوه بس اذا كان تطبيق لعبة وانا جربت كلاش رويال مايحمل يوقف عن 50% ثمن يقول فشل تسجيل الدخول حاول مره اخرى واعيد ونفس الحاله مع اني متصل بجميل ومتصل بتطبيق العاب بلاي اللي يخزن لك كل اللي وصلته وكلاش اوف كلانس يفتح التطبيق لكن تطلع اللي تدور ذي ومايخزن. اما تطبيقات البرامج تشتغل مثل اليوتيوب مع ان الجهاز جديد وماغيرت فيه شي النظام اندرويد مارشميلو 6.0 هواوي ميت 8 اتمنى الحل

        1. أحمد سكماني يقول

          المشكلة على الاغلب من الألعاب وليس من الجهاز تأكد من انك بتنزل الألعاب من متجر جوجل بلاي

  25. MOHAMED يقول

    انا الجهاز بتعى كان تمام جداا بس بعد 6.0.1 المسنجير و الفيس بوك كل شويه يقولى تحقق من خدمه الشبكه عملت اعاده ضبط المصنع نفس الموضوع و كلمت الشركه تقولى العيب من التطبيق بتاعك مش قدرين يعترفوه ان العيب ف الاندرويد انا موبيلى s6

    1. أحمد سكماني يقول

      أعتقد إن المشكلة من الجهاز نفسو وليس من التطبيقات

      1. hany hussin يقول

        انا بعد التحديث عندي مشكلة كل اما اجي ادخل علي الاستوديو جايبلي ملفات الصور والفيديو سودة ومش ظاهرة مش عارف ايه المشكلة

        1. أحمد سكماني يقول

          قم بالدخول إلى إعدادات النظام ثم تطبيقات ثم إستديو بعدها قم بحذف الملفات المؤقتة الخاصة بالتطبيق.

  26. بومحمد يقول

    أعزائي عندي مشكلة مع نظام الجديد مرشملو وهي انة لا يمكنني ارسال رسائل نصية الى مزود الخدمة ويظهر عندي فشل في الأرسال علمآ اني تواصلت مع مزود الخدمة ولا كن لم يتم حل المشكلة وبحثت بالمواقع عن الاعدادات ثم مدير التطبيقات ثم رسائل ثم سماح برسائل دفع التكاليف ولاكن لم اجد هذا الخيار متاح بنظام مرشملو علمآ جهازي جلكسي s7
    ارجو الأفادة ولكم جزيل الشكر .

    1. أحمد سكماني يقول

      أفضل حل مبدئي هو ضبط مصنع للجهاز

  27. محمود سراج يقول

    لو سمحت يا اخ أحمد ممكن تحل مشكلة رفع صوت المكالمة عند استقبال اي اتصال لان بيكون واطي تلقائي ولازم عند كل مكالمة ارفع الصوت سواء استقبال اتصال أو اني اتصل بأحد

    1. محمود يقول

      أنا مثلك عندي نفس المشكلة يا ريت نلاقي حل ..

    2. محمود يقول

      هل تم حذف خاصية الخلفيات المتحركة؟؟؟

  28. محمد يقول

    يعطيك العافية مهندس احمد ارجو مساعدتي جهازي نوت5 بعد التحديث الجهاز بيفضل يعمل restart ومايرضى يعمل شي تاني واحاول ادخل سيف مود مايقبل وفي مراكز الصيانة يحكولي عاوز تغيير لوحات مع انو الجهاز جديد جدا ولا اريد فتح الجهاز وتغير لوحات لاني اعتقد.انو المشكلة مشكلة برمجة ارجوك ساعدني لانو لا يوجد احد في منطقتي يفهم للنوت 5 ولك جزيل الشكر

    1. أحمد سكماني يقول

      إن كان مع الجهاز كفالة يفضل العودة إلى مركز الكفالة للتأكد من الموضع أو التاكد من مركز صيانة أخرى

  29. safwat يقول

    بالنسبة للنوت 5 شريحتين نزل التحديث الهوائي وقمت بتحديث الجهاز
    لكن أصبح التنقل بين الشريحتين صعب جداً
    مما اطرني للرجوع للروم الأصلي
    هل هناك حل لهذه المشكلة

    1. أحمد سكماني يقول

      حالياً لا

  30. وليد عبد الفتاح يقول

    بعد نتزيل المارشملوا الواى فاى لا يعمل بيدى جارى البحث عن شبكات واى فاى وواقف على كده

    1. أحمد سكماني يقول

      يفضل تعمل ضبط مصنع فقط

  31. Mohamed tharwat يقول

    استلذ احمد ارجو مساعدتى .. معى جهاز لينوفو vibe p1 عملت تحديث مارشميلوا واجهت مشكله ف الصوت وتلقى الاشعارات حتى لو حد رن عليا ما يرن فقط هزاز .. وتنبيهات الواتس والماسنجر فقط هزاز ولايعمل الصوت الا اذا عملت اعاده تشغيل فتره ويرجع يعطل تانى ارجو الحا

    1. أحمد سكماني يقول

      حاول بإعادة تنصيب نسخة النظام مرة اخرى

    2. محمد ايمن يقول

      استاذ محمد تحدث معي نفس المشكلة بالاضافة لتعليق برنامج الماسنجر حتي يتم عمل رسترت للجهاز في حل وصلتله للمشكلة ديه؟

  32. mohamed يقول

    ظهرت عندي مشكلة عدم مزامنة الأسماء والفيس
    HTC desire 820

    1. أحمد سكماني يقول

      أرجو توضيح المشكلة بشكل أكبر

  33. احمد يقول

    إسلام عليكم مشكلة في انخفاض صوت قفل الشاشه بعد التحديث إلى مارشملو

    1. أحمد سكماني يقول

      ما بعتقد في مشكلة تأكد من الإعدادات فقط

  34. akrami يقول

    السلام عليكم

    لو سمحتم يا اخوان انا معي سوني زد 2 وعملت تحديث من ع الاب بس الجهاز ما يفتح يشتغل وقبل ما يدخل علي البرامج يرستر تاني ارجوكم الي يعرف الحل يعرفني

    1. أحمد سكماني يقول

      تاكد من النسخة يلي عم تستخدمها ممكن ما تكون مناسبة للجهاز

  35. خالد طوقان يقول

    السلام عليكم بعد تحديث جوالي نوت 5 ل 6.0.1 اصبحت عندي مشكلتين لا استطيع الدخول ال ضبط الكاميرا وكذلك توقف عندي مستشعر البصمة فما الحل وشكرا سلفا

    1. أحمد سكماني يقول

      النسخة المستخدمة غير متوافقة مع الجهاز قم بإعادة الجهاز إلى النسخة الأصلية يلي كانت عليه

  36. داليا يقول

    لو سمحت انا النظام المارشميلو عايز ينزل وانا من كتر التعليقات ديه مش عايزاه ينزل وعايزه اسيبه علي النظام القديم اعمل ايه انا معجبه بيه كده نظام لولي بوب امسحه ازاي انا لسه معملتش تثبيت

    1. أحمد سكماني يقول

      عادي المشاكل موجودة مع بعض الأجهزة وليس مع الجميع إتبعي الطريقة الصحيحة لتحديث النظام عندها لن يحدث معك مشاكل إن شاء الله

  37. mina reda يقول

    انا حدثت جهازى ميت 7 بمارشمللو 6 وبعد التحديث لا الارقام ولا حتى طريقة الاتصال بتظهر وبيعملى ماسيدج contact list is being update ماهو حل المشكلة بعد اذنكوا

    1. أحمد سكماني يقول

      إعادته للنسخة الأصلية

  38. حسام يقول

    السلام عليكم
    اسعد الله مساؤكم اصدقائي
    عندي مشكلة في جهازي سوني z2 بعد التحديث لم يعد يعطي اي تنبيه صوتي لوصول الرسائل العامة و من البرامج
    ارجو موافاتي بالحل اذا توفر لديكم مع تحياتي لكم

    1. أحمد سكماني يقول

      أهلا بيك أخي الكريم إن كان الصوت يعمل ضمن الجهاز بشكل نظام فالمشكلة إما من بعض الإعدادات الداخلية لذلك قم بالتأكد من إعدادات الصوت ضمن النظام وفي حال عدم تمكنك من حصر المشكلة يمكنك حل المشكلة عبر عمل ضبط مصنع للجهاز ببساطة.

      1. حسام يقول

        شكرا جزيلا اخ احمد بارك الله فيك لاحظة عندما دخلت الى برنامج سوني اكسبيريا انه يطلب اعادة تشغيل الهاتف منذ 10 ايام فأعدت تشغيله فعاد الهاتف كما كان و الحمد لله
        اجدد شكري لك وللقائمين على الموقع

  39. أحمد سكماني يقول

    أرجو من أي شخص لديه مشكلة أن يقوم بطرها ضمن القسم الذي يجده مناسب في المنتدى فقد تم تخصيصه لهذه المشاكل، والموضوع أصبح يحتوي على أكتر من 100 تعليق ومن الصعب متابعتها للجميع

  40. محمود يقول

    استاذ احمد انا جهازى نوت 4 بعد تحديث المارشميلو بقى فى مشكلة فى البطارية والجهاز بيسخن بطريقة صعبة بس قبل التحديث كان كويس بعد التحديث ممكن يكون فى تغييرات كويسة لكن البطارية فى انهيار تام

    1. أحمد سكماني يقول

      هالنوع من المشاكل غالباً بسبب تعارض تطبيق أو برنامج مع التحديث الجديد، هو عم بخلي المعالج يشتغل بشكل دائم لذلك عم يرتفع درجة الحرارة بشكل كبير، الحل إن تحاول تعرف التطبيق يلي عم بعمل المشكلة عبر إيقاف التطبيقات بشكل متتالي حتى تخف درجة الحرارة ساعتها رح تعرف التطبيق في حال ما تمكنت من الموضوع أفضل شي تعمل ضبط مصنع للجهاز.

  41. mesh يقول

    اخوي عندي مشكله بعد التحديث الجديد
    كل ما احمل برنامج من المتجر يكتب لي
    تم اكتشاف طبقة متراكبة للشاشة قم بتعطيلها ويفتح لي
    على الاعدادت عند التطبيقات ف ايش الحل ترا جنني
    ٣ ايام وانا ادور على حل وجربت كل شي بالجهاز حذفت
    وحملت وفرمت لكن مافي فايدة
    وارجو منكم ذكر الحل بالتفصيل وشكرا لك اخي

    1. أحمد سكماني يقول

      ياريت تحدد شو هو موديل الجهاز وتصور صورة المشكلة وترسلها لينا

    2. سما يقول

      لو سمحت جهازى جهازي نوت 5 سويت تحديث مش بيدى اوذونات لاى تطبيق ودايما بيقولى تغير الاذن يتطلب تعطيل اعداد طبقة متراكبة الشاشة ازاى اقدر اعطلها؟!

      1. أحمد سكماني يقول

        حسب معلوماتي بهذه المشكلة هناك تطبيق معين هو المسؤول عن هذه المشكلة لذلك تأكد من التطبيقات التي تستخدمها ضمن الجهاز.

        1. سهير يقول

          انا ضارت معي نفس المشكله بس مو راضيه تنحل

          1. محمد حسن يقول

            ما في حل لهذه المشكله انا هتجن ممكن مساعده جزاكم الله خير

    3. حمزة يقول

      الحل سهل ..فقط .ادخل على المسنجر تع الفيسبوك و عطل bull discusion ….بعدها ..هيسمح للاذونات بالموافقة و شكرا

  42. حازم الأصلي يقول

    السلام عليكم يعطيكم العافية
    انا حدثت موبايلي الجي 7 ع اصدار المارشميلو 6.0.1 ولكن الاصدار القديم 5.1.1 اللوليبوب كان افضل فكيف يمكنني العوده لاصدار اللولي بوب
    يرجى الرد ولكم جزيل الشكر والامتنان

    1. أحمد سكماني يقول

      تحتاج تحمل الروم الرسمية القديمة للهل الإصدار بعدها تعمل إعادة تنصيب إلها ولكن يجب التأكد من الموضوع فأنا لم أقم به من قبل على هذا الموديل.

  43. انمار عامر كريم يقول

    السلام. عليكم استاذ احمد … جهازي نوت 5 والظاهر انة بعد تحديث مارشميلو الأخير أصبح الجهاز يفقد الاتصال بالشبكة وعند الاتصال يقول لي جهازك غير مسجل على الشبكة ولا استطيع الاتصال به وعملت لة ودخلت على إعداد الشبكة ونفس الحالة واخذتة للصيانة وعملوا له سوفت وير وايضا لم ينفع المشكلة قائمة حيث لا يزال يفقد الشبكة ساعات طويلة وتعود لفترة قليلة وايضا مرة أخرى تختفي فما العمل وارجو المساعدة جزاك الله خيرا….شكرا لكم

    1. أحمد سكماني يقول

      مثل هذه المشكلة لا تحل إلا عند وكالة رسمية وليس عندي أي محل صيانة

  44. ام نورا يقول

    مشكلتى بعد التحديث قفل التطبيقات ومااقدر ادخل اليها يكتبلي هناك طبقه متراكبه للشاشه وادخل الاذونات مافي فايدة وماخليت تطبيق ولا لعبه الاحذفتها وماانحلت المشكله

    1. أحمد سكماني يقول

      يوجد تطبيق متعارض يسبب هذه المشكلة راجعي قائمة التطبيقات الموجودة ضمن الجهاز

  45. ام نورا يقول

    علما انو جوالى نوت 4

  46. Wej يقول

    اخوي عندي مشكله مع التحديث الجديد
    كل ما احمل برنامج من المتجر يكتب لي
    تم اكتشاف طبقة متراكبة للشاشة قم بتعطيلها ويفتح لي
    على الاعدادت عند التطبيقات وحتى لو حاولت تعطيلها مايتغير شي ولا يفتح معاي أي تطبيق بالجهاز مثل الصور إلا ويكتب لي لازم اروح الضبط والغي التطبيقات المتراكبة ايش الحل
    علما انه لي 4 ايام نزلت التحديث ومن يومين ظهرت المشكلة
    وبحثت عن حل لكن مافي فايدة
    وارجو منكم ذكر الحل بالتفصيل وشكرا لك اخي
    موبايلي جالكسي 5s

    1. أحمد سكماني يقول

      هناك تطبيقات متعارضة ضمن الجهاز

  47. Wej يقول

    السلام عليكم
    انا كتبت قبل مشكلتي بس انتظر الرد لاني مالقيت حل للمشكلة إلى الآن
    الله يجزاك خير

  48. Rami يقول

    السلام عليكم و اخواني عندي مشكلة الجهاز هووي اونر 7 لما اتدخل حساب الغوغل عند شاشة الائتمان يسكر وحدو وكل ماتحاول تنصب برنامج يكتب اكمل اعدادات الحساب ونصبت الواتس اب وما يفتح وماعرفت الحل

    1. أحمد سكماني يقول

      قم بعمل ضبط مصنع للجهاز كبداية

      1. سيف يقول

        اخويه الغالي سويت اعادة ظبط ومافاد

  49. ahmedashour يقول

    الكامير لا تشتغل ولا الفلاش واذا تم الاتصال عليا لا ياتي الاتصال

    1. أحمد سكماني يقول

      يجب ان تقوم بعمل ضبط مصنع للجهاز

  50. سيف يقول

    السلام عليكم اخوان عندي كلكسي A5 2016 واجاني طلب تحديث الاندلرويد المارشيملو ومن ثبتت التحديث وصار ميرضه يقفل الجهاز بالبصمه اله تخلي نمط او رمز والبصمه متاخذ دائما وسويت فورمات ومافاد

  51. محمد حسن يقول

    اخي العزيز
    يوجد لدي مشكله كبيييره
    جهازي نوت 5
    تاتي رساله يجب تعطيل الشاشة المتراكبه ماذا افعل
    الواتس اب لايتعرف علي جهات الاتصال ولا اقدر اشوف اي صور مرسله لي
    ولا اقدر احفظ صور من الفيس حاولت حلها بدون نتيجه

    1. أحمد سكماني يقول

      يجب مراجعة التطبيقات ضمن الجهاز هنا تطبيقات متعارضة لديك

  52. Essam يقول

    استاذ لو سمحت جهازي سامسونج a52016
    حدثت الجهاز لمارشميلو اصبح قفل البصمة يطلب رمز القفل او النمط في كل مرة ارغب في فتح الجهاز

  53. Essam يقول

    اساذ احمد انا معي غالاكسي A5وبعد التحديث لمارشميلو البصمة لاتعمل بدون رمز او نمط واحيانا تعمل كيف الحل مع انو دخلت عالقفل وحماية لايوجد قفل بصمة كما كان في لولي بوب اصبح قفل بصمة مع رمز او نمط ولكا بفتح الجهاز اوقات بيفتح بالبصمة واوقات بيطلب رمز او نمط

  54. Faraj يقول

    مرحبا اخي احمد ظهرت مشكلة في هواتف جلاكسي اس6 لايتعرف علي بطاقة simفجاء ويظهر لا توجد بطاقة sim/مكالمات الطؤاري فقط هل يوجد حل لهذا المشكلة مع علم عند ادخل بطاقة يطلب اعادة تشغيل جهاز

  55. عصام يقول

    اخي الكريم تلفوني lgls770 اصدار مرشميلو المشكله اخي عملت اعاده ضبط المصنع بعدين. شبكه الاتصال ما شتغلت لما اريد اتصل برقم. يفصل بسرعه يعني اجي ادق علا رقم ثم اضغط اتصال يفصل وفي علامه فوق جمب شبكه الخلويه شريحه فيها دايره صغيره

    1. أحمد سكماني يقول

      على الأغلب الجهاز مش متعرف على الشريحة أو الشبكة

  56. ام احمد يقول

    السلام عليكم .. انا جهازي z5 اثناء التحديث للمارشميلو توقف التحديث وظهر error!! والهاتف الآن متوقف عن العمل ما الحل؟؟

    1. أحمد سكماني يقول

      الحل إنك تستخدمي برنامج Sony PC Companion على جهاز الكمبيوتر ثم تقومي بتوصيل الجهاز بالحاسب يوجد ضمن هذا البرنامج خيار لإصلاح نظام الجهاز سيقوم عندها بتحميل أخر نسخة من نظام الجهاز وتركيبها عليه وإصلاح المشكلة.

      1. ام احمد يقول

        بارك الله فيك أخي .. شكرا جزيلا

  57. Sony z3 يقول

    السلام عليكم. مشكلتي مع جهاز سوني z3 اصبح لا يصدر نغمة اثناء ورود اتصال برغم ان الصوت عالي و ليس بوضع الصامت و بعد اعادة تشغيل الهاتف يرجع الصوت و لكن سرعان ما يعود لنفس المشكل و الان حتى صوت المنبه و اصبح صامت. عانيت الكثير بسبب هذه المشكلة. الرجاء المساعدة.

    1. أحمد سكماني يقول

      أهلا بيك المشكلة بصراحة غير واضحة المصدر لذلك يفضل القيام بعملية ضبط مصنع بالبداية كمحاولة لتحديد إن كانت المشكلة من النظام أو هارد وير

  58. Sara يقول

    السلام عليكم ..
    انا جهازي نوت5 بعد التحديث
    ميزة القفل بالإتجاهات جديده جربتها وقفلت الهاتف ونسيت الإتجاه وفتحت جهازي برقم ال PIN ولكن لم يتم الغاء هذا القفل
    هل يوجد حل لإزالته عدا ضبط المصنع

    1. أحمد سكماني يقول

      غير متاكد سأبحث بالموضوع

  59. SM-N920c يقول

    نوت 5 هل يوجد طريقه للرجوع من نظام مارشميلو الى لولي بوب

    1. أحمد سكماني يقول

      يتم تحميل الروم الخاص بالجهاز بنسخة لولي بوب وتنصيبها عن طريق برنامج الاودين

  60. Mariam osman يقول

    انا جبت موبايلي z2 من شهرين وكان ماشي كويس وفحاه بدات شبكه الحوال تقظع و عايزه حل وعملت لسه اعاده ضبط المصنع و حدثته للمارشيملو

    1. أحمد سكماني يقول

      هل سقط الجهاز ؟

  61. billy يقول

    مشكل في VPN مش راضي يشتغل

  62. Khaled يقول

    اخي الكريم كيف اقدر الغي كلمة 3G من اعلي تلفوني ؟

    1. Khaled يقول

      نوع تلفوني Infinix Hot3 pro

  63. beeryhaan beery يقول

    السلام عليكم أخي الكريم ، منذ شهر أقتنيت جهازlenovo vibe p1 ومنذ ذلك الحين لم تظهر في الجوال إشارة الشبكة ،إلا عند إعادة تشغيل الجهاز ثم تعاود الاختفاء مرة أخرى، لم أجد حل لهذه المشكلة ،مع العلم اني قمت بتحديث اصدار الجهاز ولم يفد، كما قمت بعمل ظبط المصنع للهاتف ولم يفد، ما هو الحل لهذه المشكلة وشكرا.

    1. أحمد سكماني يقول

      حسب ما هو واضح المشكلة هارد وير وليست سوفت وير يعني التحديث لن ينفعك يفضل مراجعة الطرف يلي إشتريت الجهاز من عندو

  64. مالك يقول

    انا جهازي z2 اشتريته جديد اول ما فتحته حدث تلقائي الى اصدار 6.0.1 وانا مشكلتي انا جهازي يسخن والبطاريه تنزف بشكل مستمر ما السبب

    1. أحمد سكماني يقول

      جرب تعمل ضبط مصنع الجهاز إذا ستمر الوضع على ما هو يفضل إنك تراجع الشركة يلي إشتريت منها الجهاز كون الجهاز مازال جديد

      1. مالك يقول

        صارلو معي ثلاث اشهر

  65. إسلام صابر يقول

    انا معايا جهاز لينوفو لينوفو فايب p1 m1 التحديث مش بيقبل على الجهاز وبتظهر شاشة فيها قائمة ، كمان الجهاز بيشغل اتصال البيانات تلقائي وفي بعض الاحيان بيشغل ضوء الفلاش تلقائي ايه الحل ؟

    1. أحمد سكماني يقول

      ضبط مصنع حاليا

  66. tayeb يقول

    جهازي غلاكسي ج5
    بعد التحديث أصبح لا يشتغل بلاي ستور و فايسبوك

    1. أحمد سكماني يقول

      جرب تحذف البيانات المؤقتة الخاصة بهذين التطبيقين

  67. أبو يوسف يقول

    جهازي hTC one M9 plus
    اندرويد مارشميلو 6.0
    بعد آخر تحديث بعض مقاطع الفيديو أصبحت تظهر خضراء اللون عند بداية العرض وتستمر.
    هل من حل لهذه المشكلة؟
    وشكراً.

    1. أحمد سكماني يقول

      جرب حذف تطبيق الفيديو وتحميله من جديد أو تجربة تطبيق أخر

      1. أبو يوسف يقول

        شكراً للتجاوب أخي أحمد…
        المشكلة ببعض المقاطع عالنت سواء يوتيوب أو غيرو مو المقاطع المحفوظة بالجهاز

  68. احمد ميدو يقول

    انا جهازي ليونفو a7000 بلس وحدثتة لمارشميلو بس حصل حاجة غريبة أن السماعة الداخلية فيها صوت زن لما بتصل انا مش عارف دة لي علاقة بالتحديث ولا السماعة الداخلية باظت ياريت الرد

    1. أحمد سكماني يقول

      لا أتوقع من التحديث على الأغلب من الجهاز ولكن القيام بعملية ضبط مصنع لن تخسر شيء فيها وإن إستمرت المشكلة يفضل مراجعة مختص صيانة

  69. R يقول

    الطبقة المتراكبة من الشاشة ما اساسها وكيف تعمل؟! اعاني مشكلة عند تنزيل اي تطبيق بحيث لا يستطيع الوصول الى اي أذونة من الأذونات وحاولت كثير احذف ولغيت كل التطبيقات الموجودو لكن لم يتغير شيء ما الحل؟!

    1. أحمد سكماني يقول

      أعتقد أننا قمنا بشرح كل الأمور ضمن الفيديو والتدوينة

  70. اسماعيل يقول

    بعد تثبيت النسخة مارشملو 6.0.1 على جهازي galaxy S5 mini الهاتف لم يشتغل تماما التحديث والتثبيت كان اوتوماتيكي

    1. أحمد سكماني يقول

      قم بعمل إعادة ضبط مصنع للجهاز

      1. حجاب صابر يقول

        بعد تثبيت النسخة مارشملو 6.0.1 على جهازي galaxy S5 mini الهاتف لم يشتغل تماما التحديث والتثبيت كان اوتوماتيكي لا يشتغل بمعنى يفتح على شعار سامسونج فقط برجاء الرد و جزاك الله خيرا

  71. عامر يقول

    يعطيك العافيه اخي انا عندي مشكله بعد التحديث اس 6 ضهور اشياء ع شاشه مربعات وايقونات باالاحمر ارجو حل يااخي

    1. أحمد سكماني يقول

      ياريت تصور المشكلة وترسلها على بريد الموقع

  72. يوسف يقول

    سلام عليكم .. انا معايا انفنكس نوت 3 العادي .. ونزلتله أحدث update اللي هو V108 .. بس حصل عندي مشكلتين :-

    أول مشكلة :
    لما بجيب الـ factory mode .. يقوللي –> rf calibration test fail , pls retest rf … دة معناه ايه عايز افهم !! .. واعمل ايه عشان أخلص من المشكلة دي ؟!

    تاني مشكلة :
    بعد ما نزلت للموبايل V108 دة .. صار الجهاز مش متعرف على رقم الـ IMEI .. ويقوللي رقم الـ IMEI غير صحيح .. فانا عايز اعرف اعمل ايه عشان أعرّف الجهاز على رقم الـ IMEI اللي مكتوب عالعلبة بتاعته !!
    ———————————-
    أتمنى التواصل والرد بالحل المفيد في أسرع وقت أرجوكم ؛ عشان انا في مأزق .. والنبي عليه الصلاة والسلام قال فيما معناه ان اللي يفك عن حد كربة من كرب الدنيا ، ربنا هايفك عنه كربة من كرب يوم القيامة … وجزاكم الله خيرًا

    1. أحمد سكماني يقول

      أفضل حل تراجع المكان يلي إشتريت الجهاز منه لأنك لن تستطيع إعادة IMEI

  73. عبد المومن يقول

    عندي موبايل غلاكسي َأي 500 بعد الروت نصبت برنامج كسر الواي فاي لكن باسوورد الشبكة بيظهر على شكل ارقام ست عشرية.

  74. حسام يقول

    اخي انا جهازي اس 6 ايدج بلس وايضا جهاز صديقي اس6 ايدج نعاني من نقص او تقليل جرافيك الالعاب وخصوصا جيم لوفت متل لعبة gt raicing و asphalt nitro يتم تقليل الجرافيك فمتلا لعبة Asphalt عندما العب بها بجهاز يحمل اندرويد لولي بوب متل نوت3 يكون الجرافيك اقوى في النوت3 فما الحل اخي

  75. زهير يقول

    السلام عليكم
    انا جوالي فيه بصمة سوني z5 primum
    وعند تحميل المارشميلو
    اختفت البصمة ولم تعد تعمل

    ايش الحل

    1. أحمد سكماني يقول

      تأكد من النسخة يلي استخدمتها إذا كانت نسخة أمريكية ممكن توقف هذا الميزة جرب نسخة من بلد تاني

  76. انور البدري يقول

    السلام عليكم اخي جهازي يعمل بنظام مارشميلو لكن لا يستقبل رسائل نصيه sms ممكن عندك حل لو سمحت

    1. أحمد سكماني يقول

      ضبط مصنع أو مراجعة شركة الإتصالات

  77. صادق العمر يقول

    اخي الكريم جهازي asus zenfone 2 النظام 6 يعني ماشميلة بس في مشكلة اني ما عبحسن غير درجة الرجاج يعني الاهتزاز كتير قوي ما عبحسن غير القوة لان مافيك هيك اعداد هل هناك طريقة عن طريق برنامجاو اي حل لتغير قوة الرجاج وشكرا

    1. أحمد سكماني يقول

      لا أعتقد ان الجهاز لا يحتوي على إعداد لإيقاف الرجاج تأكد منه فقط

  78. بدر يقول

    السلام عليكم اخي انا عندي جهاز جلاكسj7 وانا اعاني من اعادة اقلاع الواي فاي تلقائيا وانا عم اشتغل على الجهاز عملت ظبط مصنع مامشي الحال ممكن تفيدني

    1. أحمد سكماني يقول

      حاول تركب نسخة نظام جديدة بشكل كامل في حال لم يتم حل المشكلة راجع مركز صيانة من الممكن أن يكون هناك مشكلة بالجهاز

  79. Ahmed776 يقول

    تلفوني سوني z2 فيه مشكله مش عارف اوصل ل حلها
    لما افتح بينات الهاتف و يكون الشبكه ضعيف الهاتف بيخرف
    او بيهنج ولو اتصلت بحد من مكان مفهوش شبكه بردو بيحصل نفس النظام ارجو الرد. و شكرا مقدما

    1. أحمد سكماني يقول

      في البداية قم بتبدل شريحة الهاتف بشريحة أخرى وجرب إذا استمرت المشكلة قم بضبط مصنع إذا استمرت أيضاً ممكن يكون في مشكلة في الجهاز يفضل مراجعة مركز صيانة

  80. احمد محمد يقول

    عندى هاتف انفنكس هوت اس برو . المشكله مبيشغلش اى العاب بيس .يعنى كل مثبتها متشتغلش .اتمنى يكون عند حضرتك حل .وشكرا

  81. Nada يقول

    ان لسه شاريه جهاز lenovo k6 note
    وللاسف مافيش في الجهاز استوديو او ما يسمي بمعرض الصور (gallery)
    ومش عارفه ايه هي حل مشكله او اجيب الاستدويو ده ازاي

    1. أحمد سكماني يقول

      بصراحة ما سبق لي جربت هالجهاز ولكن اكيد في تطبيقات تحت مسميات أخرى غير (استديو أو معرض صور) لإستعراض الصور أو الملفات وفيك تحمل أي منها عبر متجر جوجل بلاي

  82. ريمو يقول

    ارجوك ساعدنى انا معايا انفنكس نوت 3 والمساحة الدخلية 16 جيجا محمل حوالى جيجا بس ولما اجى احمل حاجة يقولى امتلاء المساحة الدخلية مع انىفى مساحة حوالى 14 جيجا ارجو الر د
    اعمل اية

  83. محمد عصام يقول

    أخى انا تليفوني فصل شحن وانا بستخدمه وبشحنه الان وما بفتح ولا بيعطي اى شىء علي الشاشة بيشحن فقط لكن ما بيعطى علامة الشحن على الشاشة من بعد تحديث المارشميلو الجديد

  84. MeMa يقول

    جهازي Lenovo A7000 بعد استعمال سنة ونص بدون مشاكل ظهر فجأة ان اللي بيتصل بيا بيظهرلي جرس الاتصال فقط بدون اسم المتصل او حتى ان في مكالمة واردة لحد ما الطرف المتصل يغلق الاتصال يظهرلي بعدها ان في مكالمة فائتة باسم المتصل في اللوج .. عملت استعادة ضبط مصنع اكتر من مرة ونزلت سوفت جديد اكتر من مرة المشكلة بتختفي اول مكالمتين وبعدين تظهر تاني .. في ناس قالولي احتمال يكون عيب سينسور .. مش عارفه ايه الصح وايه الحل
    ارجو الافادة

  85. عبد شاهين يقول

    معي هاتف سوني زي 5 بريميوم وقع مني وطفا بعدين ارجعت شغلتو واشتغل بس رجع طفا ومن اسوع طافي جربت اشحنو ما شحن اشغلو ما بشتغل شو ممكن تكون المشكلة

    1. أحمد سكماني يقول

      ممكن تكون المشكلة أي شي لا يمكن التحديد وهي على أغلب هارد وير لذلك يجب مراجعة مركز صيانة حصراً.

  86. مينا يقول

    عندى مشكلتين
    1- بعد تحديث نظام الاندرويد للموبايل سامسونج جالاكسى a5
    الكاميرا الخلفية جودتها قلت وبعد ما كنت باقدر اصور بيها اى ملفات كتابة من كتاب او اى مستندات مكتوبة دلوقتى بتبقى صورة ضبابية مع ان الكاميرا الاامامية شغالة كويس جدا

    2- الموبايل بيعمل اتصال باى واى فاى وبيفتح نت عادى جدا فجاة بقى بيربط بس مفيش اى اتصال بالنت الكلام ده من امبارح بس وعلى الراوتر اللى عندى ف البيت بس لكن اى راوتر تانى شغال كويس

    1. أحمد سكماني يقول

      يفضل أنك تعملي ضبط مصنع الجهاز.

  87. عادل يقول

    اشتريت جهاز لينوفو vibe p1 عملت تحديث للنظام واجهت مشكله ف الصوت وتلقى الاشعارات حتى لو حد رن عليا ما يرن وتنبيهات الواتس والماسنجر كذلك ولايعمل الصوت الا اذا عملت اعاده تشغيل فتره ويرجع يعطل تانى ارجو الحل وكيف ارجع النظام القديم مره اخري

  88. اسماعيل يقول

    السلام عليكم
    اخي عندي جهاز ميقا دوس وحدثت النظام الا لولي بوب بطرقة صحيحة واشتغل الجهاز وكل شي تمام بس بعد يومين ظهرت لي مشكلة توقف trebuchet

    1. أحمد سكماني يقول

      قم بعمل ضبط مصنع

  89. Samer يقول

    اخي سؤال انا لدي موبايل سوني z5 بريميوم عطل فيه وهو تحت لكفالة في عليه صور وفيديوهات عائلية قمت باعادة ضبط المصنع ومن ثم قم بتصوير عدد كبير من الصور والفيديوهات ومن ثم مرة اخرى عملت ضبط المصنع ومرة اخرى صورت عدد كبير من الور وكم فيديو ومرة اخرى عملت فورما واخر شي فورمات هل يستطيعون استرجاع الصور والفيديوهات اسف لخروجي عن الموضوع

    1. أحمد سكماني يقول

      تم الرد على صفحة الفيس بوك

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.