مشاكل OnePlus 6 وكيفية حلها؟

من المعروف أن هواتف OnePlus حصلت على شعبية كبيرة جداً لأنها تقدّم هواتف ذات إمكانيات قوية، مكونات تصنيع فاخرة وكذلك سعر منخفض، وحظي هاتفها الأخير OnePlus 6 على ضجة إعلامية قوية جداً بسبب تميزه ولكن هذا لا يعني انه قد لا يعاني من بعض مشاكل OnePlus 6 مثل باقي الأجهزة.

ففي شهر مايو الفائت أصدرت OnePlus هاتفها الجديد وهو OnePlus 6 والذي أتى محققاً نفس المعادلة والتي تعكس فلسفة الشركة بدايةً من الإمكانيات القوية نهايةً بالسعر المميز، بجانب لمساتها من حيث التصميم المميز وكذلك تعديلاتها على نظام أندرويد، إلا أن الهاتف -ورغم مواصفاته القوية- أتى مشوبًا ببعض العيوب والمشاكل، فما هي مشاكل OnePlus 6 ؟

إقرأ أيضاً: مشاكل Pixel 2 XL وكيفية حلها؟

مشاكل OnePlus 6 – مشكلة عدم عمل الـAuto brightness بشكل سليم

مشاكل OnePlus 6 - مشكلة عدم عمل الـAuto brightness بشكل سليم

واجه بعض مستخدمي الهاتف مشكلة مع الـ Auto brightness وتكيفها مع الإضاءة المحيطة بهم، حيث أن الإضاءة التلقائية للهاتف كانت تميل احياناً لتكون مظلمة في الأمكان ذات الإضاءة العالية وفاقعة في الأماكن ذات الإضاءة المنخفضة. أي أنها تقوم بعكس مهمتها تماماً، وبالرغم من أن هذه المشكلة لم تصيب معظم الأجهزة إلا أنها لازالت تُزعج عدد كبير من المستخدمين.

من ناحيتها وعدت ون بلس بحل تلك المشكلة في يوم الجمعة 3 أغسطس، حيث أعلنت الشركة أنه سيتم توفير حل لتلك المشكلة في التحديث القادم والذي أكدت أنه سيكون في القريب العاجل، ولا نعلم بعد ما إذا كان التحديث سيكون قادراً على حل المشكلة بشكل كامل، وحتى ذاك الحين سنعرض عليكم عدد من الطرق لحل تلك المشكلة:

الحلول المقترحة

  • الحل الأول يكمن في التخلي عن ميزة الإضاءة التلقائية ومن ثم تقوم بتعديل الإضاءة بنفسك حتى تناسبك، ولعل هذا الحل هو الأكثر سلاسة ومنطقية، خاصة أن الوصول لشريط رفع وخفض الإضاءة ليس بعملية صعبة على الإطلاق.
  • الحل الثاني هو الاعتماد على تطبيقات متخصصة في هذا المجال ولعل أبرزهم هو تطبيق Lux Auto Brightness والذي يقوم بتوظيف ميزة الـAuto Brightness بأفضل شكل ممكن.

إقرأ أيضاً: مشاكل أندرويد نوجا وكيفية حلها؟

مشاكل OnePlus 6 – مشكلة عدم وصول الإشعارات

مشاكل OnePlus 6 - مشكلة عدم وصول الإشعارات

واجه بعض مستخدمي الهاتف مشكلة كبيرة وهي أن الإشعارات Notifications لا تظهر عند استلام رسالة أو ما شابه، كما أن المشكلة تطورت عند البعض فأصبح الإشعار يختفي بعدما يُعرض بثوان قليلة.

الحلول المقترحة

  • الحل الأول له علاقة بإعدادات الهاتف نفسها، حيث أنك رُبما تواجه تلك المشكلة مع بعض التطبيقات دونًا عن غيرها، وعليك هنا أن تتأكد من الصلاحيات التي تعطيها للهاتف وذلك بالتوجه للضبط ومن ثم إدارة التطبيقات ومن هناك قم بالبحث عن التطبيق الذي تواجه المشكلة خلاله وقم بالضغط على خيار الإشعارات والاُذونات Notifications and Permissions وتأكد من كافة الصلاحيات معطاة للتطبيق.
  • الحل الثاني للمشكلة هو بإلغاء ميزة توفير الطاقة الخاصة بالهاتف كونها تمنع التطبيقات حتى من إرسال الإشعارات عن طريق منعها من العمل في الخلفية، ولتفعل ذلك توجّه للتطبيقات، ومن ثم البطارية، ومن ثم إضغط لى الخيار Optimization وإضغط على الثلاث نقاط الرأسية أعلى اليمين وقم بالضغط على Advanced Optimization وقم بإيقاف خيار توفير الطاقة بشكل كامل.

إقرأ أيضاً: مشاكل جوجل بلاي وكيفية حلها؟

مشاكل OnePlus 6 – مشكلة عدم عمل Samsung Pay عندما يتم ربط الهاتف بساعة Gears S3

مشاكل OnePlus 6 - مشكلة عدم عمل Samsung Pay عندما يتم ربط الهاتف بساعة Gears S3

لكي تستطيع استخدام خدمة Samsung Pay على ساعة Gear S3 الخاصة بسامسونج يجب أن تكون قد نصّبت إضافة خاصة بسامسونج على هاتفك من خلال متجر Gear App، إلا أن تلك الإضافة لا تعمل على هاتف OnePlus 6 أو بالأحرى لا يتم تنصيبها من الأساس على الهاتف، وهو ما شكّل مشكلة كبيرة لمعظم مستخدمي الساعة وكذلك مستخدمي خدمة سامسونج للدفع.

الحلول المقترحة

  • الحل الوحيد لتلك المشكلة وحتى تقوم سامسونج بحلّها هو بتحميل نسخة سابقة من الإضافة Samsung Pay Plugin ومن ثم تنصيبها، وتستطيع الحصول على نسخة أقدم من الإضافة من خلال المواقع المتخصصة بتحميل التطبيقات ولعل أبرزها هو موقع APK Mirror ويُمكنك الوصول مباشرةً لصفحة التحميل من خلال هذا الرابط.

إقرأ أيضاً: أهم 10 مميزات في واجهة OxygenOS الخاصة بهواتف OnePlus

مشاكل OnePlus 6 – مشاكل الإتصال وبيانات الهاتف

مشاكل OnePlus 6 - مشاكل الإتصال وبيانات الهاتف

أكثر المشاكل التي أزعجت مستخدمي هاتف OnePlus 6 على الإطلاق هي مشكلة تلك المتعلقة بالمكالمات والاتصال، وللأسف لا يوجد حل فعلي لتلك المشاكل حتى الآن ومن المتوقع أن يتم حل جميع تلك المشاكل من خلال التحديثات القادمة كونها مشاكل Software ليس أكثر، وفيما يلي توضيح لماهية تلك المشاكل.

  • عدم وصول المكالمات: عدد كبير من المستخدمين قد واجهوا مشكلة عدم وصول المكالمات لهم -أو سقوطها- كما أن المشكلة شائعة بشكل كبير وليست حصرية على شبكة اتصال واحدة أو حتى دولة واحدة.
  • المكالمات الفائتة: تلقى بعض مستخدمي الهاتف إشعارات بمكالمات فائتة وبريد صوتي دون أن يرنّ الهاتف من الأساس أو أن يُصدر صوتًا حتى، وتحدث هذه المشكلة حتى ولو لم يكن الهاتف على وضع الهزّاز أو مفعِلًا لميزة عدم الإزعاج.
  • لا يُمكن الاتصال بالانترنت: واجه بعض المستخدمين مشكلة عدم إمكانية الاتصال بالإنترنت من خلال بيانات الهاتف وهو ما لا علاقة له بالواي فاي، ومن قاموا بالإبلاغ عن المشكلة أكدوا أن مستوى التقاط الشبكة (Signal) مرتفع بالفعل لكن لا اتصال بالإنترنت!
  • المكالمة مستمرة حتى بعد إغلاق الهاتف: بعض المستخدمين واجهة مشكلة استمرار المكالمة حتى بعد إغلاق الهاتف، حيث كان الطرف الثاني يستطيع سماعهم، وحل هذه المشكلة كان عبر إعادة تشغيل الهاتف.
  • عدم التمكن من سماع الطرف الأخر: مستخدمين أخرين لم يتمكنوا من سماع صوت المتصل، وحل المشكلة ممكن عبر فصل المكالمة إعادتها من جديد.

إقرأ أيضاً: أهم النصائح والخدع لهاتف OnePlus 6

مشاكل OnePlus 6 – مشاكل الإتصال

مشاكل OnePlus 6 - مشاكل الإتصال

تعد مشاكل الإتصال من الامور الشائعة بشكل كبير بين كل الاجهزة لذلك لا يمكن استثناء هاتف OnePlus 6 منها، وفيما يلي مجموعة من الحلول التي يمكن اتباعها عند مواجهة مشاكل في اتصال Wifi او البلوتوث.

الحلول المقترحة

مشاكل WiFi

  • أوقف تشغيل الرواتر والهاتف لفترة ثم أعد تشغيلهما من مرة أخرى.
  • إنتقل إلى الإعدادات ثم Wifi وقم بحذف الإتصال ثم أعد الإتصال بالشبكة من جديد.
  • تحقق من مستوى نشاط شبكة WiFi عبر تطبيق Wi-Fi Analyzer، إذا لزم الأمر قم بتبديل إلى قناة مختلفة.
  • تعطيل وضع توفير الطاقة من إعدادات الجهاز.
  • ابحث عن عنوان MAC الخاص بالهاتف من خلال الإنتقال إلى الإعدادت ثم حول الهاتف وتأكد من تعرف جهاز الروتر على العنوان الخاص بهاتفك.

مشاكل البلوتوث

  • التأكد من عدم تشغيل وضع توفير الطاقة.
  • قم بإيقاف تشغيل البلوتوث ثم أعد تشغليه مرة أخرى.
  • إذا استمرت المشكلة قم بمسح الذاكرة المؤقتة الخاصة بالبلوتوث وذلك عبر الذهاب إلى الإعدادات ثم بلوتوث.
  • أعد تشغيل الهاتف بعد مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

إقرأ أيضاً: مشاكل OnePlus 5 وكيفية حلها؟

دليل – كيفية إعادة ضبط المصنع ومسح الذاكرة المؤقتة

دليل - كيفية إعادة ضبط المصنع ومسح الذاكرة المؤقتة

إعادة ضبط المصنع (والهاتف قيد العمل)

  • قم بفتح قائمة الإعدادات.
  • قم بالتمرير ثم الضغط على النسخ الإحتياطي وإعادة التعيين.
  • انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
  • اختر على إعادة ضبط الهاتف.
  • انقر على المربع المسمى محو كل شيء.
  • سيقوم الجهاز بإعادة تشغيل بشكل تلقائي.

إعادة ضبط المصنع (والهاتف لا يعمل)

  • في حال كان الجهاز مطفئ قم بالضغط بشكل مستمر على مفتاح الصوت وزر الطاقة بنفس الوقت حتى يهتز الجهاز عندها ستفتح قائمة.
  • قم بإختيار اللغة المناسبة.
  • بإستخدام مفاتيح الصوت قم بالتنقل إلى أن تصل إلى Wipe ثم data cache ثم Erase everythin ثم Confirm.
  • أعيد تشغيل الجهاز بعد الإنتهاء من ذلك.

مسح ذاكرة التخزين المؤثتة

  • قم بإطفاء الجهاز بشكل كامل.
  • قم بالضغط بشكل مستمر على مفتاح الصوت وزر الطاقة بنفس الوقت حتى يهتز الجهاز عندها ستفتح قائمة.
  • قم بإختيار اللغة المناسبة.
  • بإستخدام مفاتيح الصوت قم بالتنقل إلى أن تصل إلى Wipe ثم Wipe cache ثم Yes to start the process.
  • أعيد تشغيل الجهاز بعد الإنتهاء من ذلك.

بشكل عام يعتبر وجود المشاكل في أي جهاز جديد امر عادي لذلك لا تعتبر مشاكل OnePlus 6 امر غريب، وتعتبر شركة OnePlus من الشركات التي تقوم بإرسال التحديثات بشكل دائم لذلك سيتم إصلاح الكثير من الشاكل التي تم ذكرها عبر التحديثات القادمة بالتاكيد.

مصطفى عاشور

كاتب، مترجم وصانع محتوى متخصص في مجال التقنية والهواتف الذكية وخبير في تنقيات الأرشفة والتسويق الإلكتروني.

مقالات متعلقة بالموضوع